Conoce algunas normas de etiqueta

1. Pequeñín llega a tu casa, por el momento, es válido únicamente para: Antioquia - Atlántico - Bolívar - Boyacá - Caldas - Caquetá - Casanare - Cauca - Cesar - Córdoba - Cundinamarca - Huila - La Guajira - Magdalena - Meta - Nariño - Norte de Santander - Quindío - Risaralda - Santander - Sucre - Tolima - Valle del Cauca.

2. En caso de tener una cantidad muy alta de puntos o que el ingreso de claves no refleje un consumo normal de pañales y pañitos y se tenga sospecha de fraude, se hará una revisión en el proceso de redención.

3. El premio solo se cambiará si presenta algún daño o tiene algún defecto que haga imposible su uso normal. El daño debe ser reportado a Pequeñín a través de alguno de sus canales de comunicación, en las siguientes 48 horas después de recibido.

4. Si el costo del envio se va a cancelar en efectivo, la usuaria debe tener el valor del envío exacto ($7.000).

5. En caso de no tener el dinero al momento de recibir el pedido, este no será entregado.

6. Al momento de entregar el pedido, debe encontrarse en casa la usuaria u otro adulto responsable, de lo contrario el pedido no podrá ser entregado.

7. El costo del envío puede variar dependiendo del volumen de premios redimidos.

8. El tiempo estimado de entrega del premio es de mínimo 10 días hábiles a partir del día que se haga la redención. No se tienen en cuenta los sábados, domingos y festivos.

9. Si el costo del envío se va a cancelar a través de Baloto o Gana, una vez el sistema haya arrojado el número de pago, la usuaria debe cancelar el valor antes de la fecha indicada, de lo contrario se le devolverán los puntos y el premio no quedará habilitado para una su redención.

10. Los premios publicados en la página web estarán disponibles hasta agotar existencia y solo se podrán redimir a través de Pequeñín llega a tu casa, Casas Club y Famitiendas. En los puntos de redención solo estarán disponibles algunos premios seleccionados.

11. Para redimir premios a través de Pequeñín llega a tu casa, debe estar registrada en la página web de www.pequenin.com y debe contar con los puntos suficientes que requiere el premio o los premios seleccionados.

12. Si el usuario decide devolver el premio, debe asumir el costo del envío ($7.000) sin importar el medio de pago seleccionado. En ninguno de los casos el dinero del envío será devuelto. Únicamente, si el usuario cancela el pedido antes de ser enviado por la empresa encargada, los $7.000 serán acumulados en la cuenta del usuario para un próximo envío.