Conoce algunas normas de etiqueta

1. Pequeñín llega a tu casa, por el momento, es válido únicamente para: Antioquia (Apartadó, Armenia, Barbosa, Bello, Caldas, Caucasia, Chigorodó, Copacabana, El Carmen de Viboral, Envigado, Girardota, Guarne, Itaguí, La Ceja, La Estrella, La Unión, Marinilla, Medellín, El Retiro, Rionegro, Sabaneta, San Antonio de Pereira, San Antonio de Prado, Turbo) - Atlántico (Barranquilla, Malambo, Puerto Colombia, Soledad) - Bolívar (Cartagena de Indias, Magangué, Turbaco) - Boyacá (Duitama, Sogamoso, Tunja) - Caldas (La Dorada, Manizales) - Caquetá (Florencia) - Casanare (Yopal) - Cauca (Popayán) - Cesar (Valledupar) - Córdoba (Montería) - Cundinamarca (Bogotá, Cajicá, Chía, Cota, Facatativá, Funza, Fusagasugá, Girardot, La Calera, Madrid, Mosquera, Sibaté, Soacha, Tabio, Tenjo, Zipaquirá) - Huila (Neiva, Pitalito) - La Guajira (Maicao, Riohacha) - Magdalena (Ciénaga, Fundación, Santa Marta) - Meta (Acacías, Villavicencio) - Nariño (Ipiales, Pasto) - Norte de Santander (Cúcuta, Ocaña) - Quindío (Armenia) - Risaralda (Dosquebradas, Pereira, Santa Rosa de Cabal) - Santander (Barrancabermeja, Bucaramanga, Floridablanca, Girón, Lebrija, Piedecuesta, San Gil, Socorro) - Sucre (Sincelejo) - Tolima (Ibagué) - Valle del Cauca (Buenaventura, Guadalajara de Buga, Palmira, Yumbo, Cali, Jamundí, Tuluá).

2. Para redimir premios a través de Pequeñín llega a tu Casa, debes estar registrada en www.pequenin.com, debes contar con los puntos suficientes que requiere el premio y tienes que vivir en una de las ciudades que cuenta con cobertura del programa. *Ver el primer punto.

3. En caso de tener una cantidad muy alta de puntos o que el ingreso de claves no refleje un consumo normal de pañales y pañitos y se tenga sospecha de fraude, se hará una revisión en el proceso de redención.

4. El límite de cantidad de puntos a registrar y redimir por usuario en el Club Pequeñín será de 8000. Una vez hayas ingresado este número de puntos se detendrá la acumulación, pero podrás terminar de redimir en premios tanto físicos como virtuales los 8000 puntos que ya tienes registrados en el banco de puntos. *Término vigente a partir del 1 de agosto de 2019.

5. Si el costo del envio se va a cancelar en efectivo, la usuaria debe tener los $7.000.

6. Una vez realizado el pedido, este no podrá ser modificado, ni cancelado. *Te recomendamos revisar muy bien los premios que seleccionaste antes de terminar la redención.

7. En ningún caso se permite la devolución del premio, el valor del envío, ni los puntos redimidos.

8. Una vez entregado el pedido por el transportador, debes verificar que la caja se encuentre en buen estado, en caso de que el pedido no se encuentre en óptimas condiciones, no debes recibir el producto y tendrás que comunicarte inmediatamente a la línea gratuita 018000 52 48 48.

9. En caso de no tener el dinero al momento de recibir el pedido, este no será entregado.

10. Al momento de entregar el pedido, debe encontrarse en casa la usuaria u otro adulto responsable, de lo contrario el pedido no podrá ser entregado.

11. El tiempo estimado de entrega del premio es de mínimo 10 días hábiles a partir del día que se haga la redención. No se tienen en cuenta los sábados, domingos y festivos.

12. Si el costo del envío se va a cancelar a través de Baloto o Gana, una vez el sistema haya arrojado el número de pago, la usuaria debe cancelar el valor antes de la fecha indicada, de lo contrario se le devolverán los puntos y el premio no quedará habilitado para su redención.

13. Los premios publicados en la página web estarán disponibles hasta agotar existencia y solo se podrán redimir a través de Pequeñín llega a tu casa, Casas Club y Famitiendas. En los puntos de redención solo estarán disponibles algunos premios seleccionados.

14. Una vez realizado el pedido, este no podrá ser cancelado.

15. Los empaques de pañal individual pueden ser redimidos únicamente en los puntos físicos de redención. Estos no pueden ser utilizados para redimir por medio de Pequeñín Llega a tu Casa.
*Recuerda que estos empaques son útiles para botar el pañal cuando esta sucio, pero en caso de que desees cambiar estos empaques por premios, tendrás que guardarlos.